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IDC - 新闻发布
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IDC:线上为线下打Call的"双十一" 消费IT产品市场有何变化?

信息来源:  日期:2017-11-10

北京,2017年11月10日——今年的"双十一"大战过半,各大电商平台在上线下整合的全方位促销上下足功夫,除了线上狂欢抢购,不论电商或是实体店都在线下体验上做了大量投入。IDC数据显示,促销大战成效显著,“双十一“过半,各种消费类IT产品销量同比皆呈大幅增长。在销量激增之下,针对消费体验和新技术所带来的零售业态的变化更是需要被持续关注的重点。

电商不再“单纯” ,全渠道融合引领今年“双十一”
电商的发展正快速带领零售业态的变革,电商已经从线上购物平台,转变成为了全渠道融合生态的构建者。

单纯的线上销量增长已经远远不能满足各大电商平台在市场布局上的野心,线下实体店已经成为各大电商必争之地。从京东之家,天猫小店,以至苏宁全国线下门店,国美“家生活”,今年“双十一”均大显身手。通过整合考虑消费者线上线下的购物接触点,提供跨越线上线下的整合式促销,线下累积的品牌好感度与购买意愿非但不会影响线上销量,反而成为一种促进。

与此同时,随着消费能力的提升和消费习惯的改变,除了价格,对于年轻一代购物群体而言,消费体验显得更为重要。品牌所营造的氛围与身份标签、物流速度、商品品质、购物舒适度、甚至产品和购物环境是否适合拍照发朋友圈都成为重要考虑因素。

尤其值得注意的是,移动支付功能也极大地促使了新的零售业态的变革,也使得各类促销让利更简便易行。各大电商平台均加大对于移动支付的投入,将线下支付作为重要消费接触点,在支付环节的优惠活动成功推动了销量增长。

IDC分析师陈舒歆认为: “中国快速提升的消费水平和科技发展,正在构建和丰富新的购物习惯和场景。跟随市场需求快速迭代更新的优质产品,全渠道融合的购物体验,针对新一代消费主力军的营销场景设计,正一步步推动着零售业态的变革。”

2017年“双十一”,消费者为谁 “打call”
2017年“双十一”第一周刚过,各类产品销量就已如期增长,笔记本,打印机等产品线上销量同比2016年“双十一”第一周(2016年11月1日-11月7日)增幅皆超过30%。


IDC数据显示,“双十一”第一周笔记本销售量已达到去年“双十一”整体(2016年11月1-11日)销量的44.8%。细分品类,游戏玩家日益增长的娱乐需求使得游戏本占比全部笔记本38.2%,领头笔记本整体销量的增长,其中含最新1050Ti显卡的游戏本占笔记本整体的比例达到16.4%。轻薄本占比提升也十分迅猛,第一周轻薄本销量占比笔记本整体的34.6%。
 

“双十一”第一周,台式机中的品牌台式机整体销售量达到去年“双十一”整体(2016年11月1-11日)销量的54.2%。其中,京东平台整体销量占比高达94.7%。
 

手机零售市场电商渠道“双十一”第一周销量喜人,受到iPhone 8 及iPhone 8 plus的影响,苹果手机销售额一直占领电商渠道销售额品牌第一的位置。而从销售量的角度,电商渠道整体2017年11月1-7日销量领头品牌始终由小米,荣耀,苹果三家占据。有趣的是,由京东大数据分析,在中国大陆各地区手机销量中,“双十一”第一周荣耀品牌在中国大陆地区23个省份位列省份销量第一,小米则主要分布于中国的华东地区,占领了7个省份的销量榜首。
 

显示器零售电商渠道“双十一”第一周销售量同比增幅17.6%。细分品类,曲面显示器占比23.8%,需求最强。而电竞显示器虽然目前占比并不高,但受到游戏行业发展的推动,电竞显示器增速迅猛,如京东平台整体电竞显示器同比增幅高达358.2%,引领电竞显示器市场占比的提升。
 

IDC数据显示,打印机市场2017年11月1日-7日电商渠道整体销量增速迅猛,喷墨打印机和激光打印机分别占比41.7%和58.3%。
 

IDC数据显示,今年“双十一”仅第一周的时间里,投影机电商渠道整体销量就达到2016年“双十一”(11月1日-11月11日)全部销量的82.7%,值得关注的是1080P投影机占比高达31.3%,成为细分品类中的领头品类。

同时,平板电脑2017年11月1日-11月7日电商渠道销量喜人,在诸多平板产品中,苹果的iPad销量最高,成为平板销售的领导者。新科技类产品如智能手表,智能手环,在“双十一”期间也不甘落后。智能手环及智能手表在“双十一”第一周的销量相当于2017年第三季度电商渠道14.3天的销量,成果喜人。
 

“新招式” 考验消费者多种技能 电商平台促销狂欢需“体验为先”
如何最大化促销效果,同时确保消费者的购物体验,是今年“双十一”各电商平台需要解决的重点问题。以往“双十一”,消费者“便宜不好占”,众多商家被爆出双十一前先涨价再降价,甚至”双十一“产品质量不过关等问题,在今年也成为电商平台改进的重点。今年的“双十一”,电商平台在营销创新上同样绞尽脑汁,如预付定金“双十一”当天翻倍,30天保价全程购物无忧,移动支付购买赢免单,为了点亮“火炬红包”找好友帮忙等, 电商平台意在以游戏化娱乐化的方式增强促销活动的参与感与社交感,从而累积“狂欢”能量。

IDC分析师陈舒歆表示: “对于消费者来说,‘剁手’已经不再是简单的消费行为,想要在‘双十一’成功获利需要消费者具备强大的计算、阅读、反应等能力,甚至对人脉也是一种考验。 对于电商平台而言,基于线下与线上的融合生态,简化购物流程,给消费者带来更优质的体验变得尤为重要。移动支付、物联网、大数据乃至人工智能的深入应用,都应该以用户体验提升为核心,方能在消费升级时代继续保持领先。”

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